Den 28. maj opstod der stor bekymring blandt brugerne af Ring-platformen, da kunder opdagede ukendte enheder logget ind på deres konti. Rapporter flød ind på sociale medier med indlogninger fra ukendte IP-adresser og lande. Mange frygtede, at deres konti var blevet hacket.
Ring insisterer: “Det er bare en fejl”
Ring afviser, at der er tale om et sikkerhedsbrud. Selskabet oplyser, at en backend-opdatering har introduceret en fejl, som fejlagtigt viser gamle enheder som nyligt indlogget den 28. maj.
Ring: “Det er bare en fejl”
Ring kommenterede hændelsen i et Facebook-opslag og på deres officielle status-side. De bekræftede, at problemet skyldes forkert visning af login-tidsstempler i Kontrolcenteret.
“Vi er opmærksomme på et problem, hvor information vises forkert,” udtalte Ring.
De hævder, at de viste enheder er legitime tidligere logins, som kan inkludere gamle enheder eller enheder brugt af personer, som brugerne har delt loginoplysninger med.
Brugerne er skeptiske
Mange brugere er stadig skeptiske. De fortæller, at de har set helt ukendte enheder, mærkelige navne som “derbhile’s iPhone” og logins fra lande, de aldrig har besøgt.
“Jeg er i Texas. Hvorfor er der et login fra Spanien?” skrev en bruger på Facebook.
“Bare indrøm, at I er blevet hacket,” skrev en anden på X.
Nogle brugere rapporterede også live-visning på tidspunkter, hvor ingen i husstanden havde tilgået appen. Andre sagde, at de ikke modtog sikkerhedsvarsler eller tofaktor-autentificering ved nye enheder, hvilket yderligere styrkede mistanken om, at det ikke bare var en visuel fejl.
Amazon reagerer på bekymringer
Amazon, som ejer Ring, sendte senere en erklæring til BleepingComputer:
“Vi er ved at rulle en løsning ud. Vi har ingen grund til at tro, at dette skyldes uautoriseret adgang.”
Selskabet understregede, at alle viste IP-adresser og enheder er gyldige tidligere logins – selv hvis brugerne ikke længere ejer enhederne eller har glemt, hvem der tidligere har logget ind på deres konto.
Det bør du gøre
Hvis du er Ring-bruger:
- Åbn Ring-appen
- Gå til Kontrolcenter → Autoriserede klientenheder
- Fjern alt, du ikke kan genkende
- Skift dit kodeord
- Aktivér tofaktor-autentificering
Konklusion
Ring-login-fejlen har rystet brugernes tillid, selvom selskabet insisterer på, at der ikke har været noget brud. Uanset om det er en visuel fejl eller noget mere alvorligt, fortjener kunderne klarere kommunikation. For nu bør alle brugere kontrollere deres konti og sikre deres indstillinger – for en sikkerheds skyld.
0 svar til “Ring afviser brud efter mistænkelig stigning i logins”