Am 28. Mai sorgte ein Fehler bei Ring für Aufregung unter den Nutzern der Plattform, als Kunden unbekannte Geräte entdeckten, die sich in ihre Konten eingeloggt hatten. Berichte überschwemmten die sozialen Medien, die Anmeldungen von unbekannten IP-Adressen und aus fremden Ländern zeigten. Viele Nutzer fürchteten, ihre Konten seien gehackt worden.
Ring besteht darauf: „Es ist nur ein Fehler“
Ring betont, dass es sich nicht um eine Sicherheitslücke handelt. Das Unternehmen erklärt, dass ein Backend-Update einen Fehler verursacht hat, der alte Geräte fälschlicherweise als neu eingeloggt am 28. Mai anzeigt.
Ring: „Es ist nur ein Fehler“
Ring äußerte sich zu dem Vorfall in einem Facebook-Post und auf seiner offiziellen Statusseite. Das Unternehmen bestätigte, dass das Problem auf falsch angezeigte Login-Zeitstempel im Control Center zurückzuführen ist.
„Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem Informationen fehlerhaft angezeigt werden“, so Ring.
Man gibt an, dass die angezeigten Geräte legitime frühere Logins seien. Dabei könne es sich um alte Geräte oder solche handeln, die von Personen genutzt werden, mit denen die Nutzer ihre Zugangsdaten geteilt haben.
Nutzer sind skeptisch
Viele Nutzer bleiben misstrauisch. Sie berichten, komplett unbekannte Geräte gesehen zu haben, seltsame Namen wie „derbhile’s iPhone“ und Anmeldungen aus Ländern, die sie nie besucht haben.
„Ich bin in Texas. Warum gibt es einen Login aus Spanien?“, schrieb ein Nutzer auf Facebook.
„Gebt einfach zu, dass ihr gehackt wurdet“, schrieb ein anderer auf X.
Einige Nutzer berichteten sogar von Live-Ansichten zu Zeiten, in denen niemand die App benutzt hatte. Andere sagten, sie hätten keine Multi-Faktor-Authentifizierungs-Prompts bei neuen Geräten erhalten, was die Zweifel verstärkte, dass es sich nur um einen visuellen Fehler handeln könnte.
Amazon reagiert auf Bedenken
Amazon, Eigentümer von Ring, teilte später BleepingComputer folgende Erklärung mit:
„Wir rollen eine Lösung aus. Wir haben keinen Grund zu der Annahme, dass es sich um unautorisierten Zugriff handelt.“
Das Unternehmen betonte, dass alle angezeigten IP-Adressen und Geräte gültige frühere Logins seien – selbst wenn Nutzer diese Geräte nicht mehr besitzen oder vergessen haben, wer zuvor auf ihr Konto zugegriffen hat.
Was Sie tun sollten
Wenn Sie Ring-Nutzer sind:
- Öffnen Sie die Ring-App
- Gehen Sie zu Control Center → Authorized Client Devices
- Entfernen Sie alle Geräte, die Sie nicht erkennen
- Ändern Sie Ihr Passwort
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Fazit
Der Login-Fehler bei Ring hat das Vertrauen der Nutzer erschüttert, obwohl das Unternehmen einen Sicherheitsvorfall bestreitet. Ob es sich um einen visuellen Fehler oder etwas Ernsteres handelt, Kunden verdienen klarere Informationen. Bis dahin sollten alle Nutzer ihre Kontobewegungen überprüfen und ihre Sicherheitseinstellungen schützen – vorsichtshalber.
0 Kommentare zu „Ring bestreitet Sicherheitsverletzung nach verdächtigem Anstieg bei Anmeldungen“