Den 28 maj orsakade en bugg i Ring stor oro bland plattformens användare när kunder upptäckte okända enheter inloggade på deras konton. Rapporter strömmade in på sociala medier och visade inloggningar från okända IP-adresser och länder. Många fruktade att deras konton blivit hackade.
Ring hävdar: ”Det är bara en bugg”
Ring förklarade händelsen i ett Facebook-inlägg och på sin officiella status-sida. Företaget bekräftade att problemet beror på felaktigt visade inloggningstider i Kontrollcentret.
”Vi är medvetna om ett problem där information visas felaktigt,” skrev Ring.
De hävdar att de enheter som visas är legitima inloggningar från tidigare tillfällen. Det kan röra sig om gamla enheter eller enheter som används av personer som användaren delat sina inloggningsuppgifter med.
Användarna är skeptiska
Många användare är fortsatt tveksamma. De säger att de sett helt okända enheter, konstiga namn som ”derbhile’s iPhone” och inloggningar från länder de aldrig besökt.
”Jag är i Texas. Varför finns det en inloggning från Spanien?” skrev en användare på Facebook.
”Bara erkänn att ni blivit hackade,” skrev en annan på X.
Vissa rapporterade även live-aktivitet i appen vid tider då ingen i hushållet använt den. Andra fick inte heller några säkerhetsvarningar eller tvåfaktorsautentisering vid nya inloggningar, vilket ökade misstankarna om att det inte bara handlar om en visuell bugg.
Amazon svarar på oron
Amazon, som äger Ring, skickade senare en kommentar till BleepingComputer:
”Vi håller på att rulla ut en lösning. Vi har inga skäl att tro att det rör sig om obehörig åtkomst.”
Företaget förtydligade att alla IP-adresser och enheter som visas är giltiga tidigare inloggningar – även om användare inte längre äger enheterna eller minns vem som loggat in.
Det här bör du göra
Om du är Ring-användare bör du:
- Öppna Ring-appen
- Gå till Kontrollcenter → Auktoriserade klientenheter
- Ta bort enheter du inte känner igen
- Byt lösenord
- Aktivera tvåfaktorsautentisering
Slutsats
Ring-inloggningsbuggen har skakat användarnas förtroende, trots att företaget hävdar att ingen säkerhetsöverträdelse skett. Oavsett om det är en visuell bugg eller något allvarligare förtjänar kunder tydligare information. För säkerhets skull bör alla användare nu kontrollera sin kontohistorik och stärka sina inställningar.
0 svar till ”Ring förnekar intrång efter misstänkt inloggningsvåg”