Ett omfattande AWS-avbrott hos Eight Sleep lämnade tusentals användare av smarta sängar i kaos istället för komfort.
Störningen, som orsakades av ett tillfälligt fel i Amazon Web Services (AWS), fick många sängar att överhettas, frysa eller låta med oavbrutna larm.
Eight Sleep, känt för sina AI-drivna ”Pod”-sängar, är starkt beroende av molnanslutning.
När AWS gick ner förlorade användarna kontrollen över temperaturinställningar, alarm och till och med grundläggande sömnspårning.
Vissa sängar fastnade i farliga uppvärmningscykler, medan andra vägrade att starta.
Hur incidenten började
Avbrottet började under ett omfattande nätverksfel hos AWS den 20 oktober 2025.
Eftersom Eight Sleep-poddarna är uppkopplade till AWS för systemkommandon utlöste förlusten av åtkomst fel i enheterna.
Användare fyllde snabbt sociala medier med klagomål över att deras dyra sängar betedde sig som fiender.
Många berättade att de tvingades dra ur sladden helt för att stoppa överhettning eller oavbrutet oljud.
”Min säng för 3 000 dollar blev galen. Den värmde utan stopp. Jag fick sova på soffan,” skrev en användare online.
Rapporter visade också att vissa enheter förbrukade enorma mängder data även när de var inaktiva.
Forskare menar att detta visar hur molnberoende enheter kan få allvarliga fel under avbrott.
Företagets svar
Eight Sleeps vd Matteo Franceschetti bad om ursäkt till kunderna och kallade händelsen ”oacceptabel”.
Han bekräftade att ingenjörerna arbetar dygnet runt för att införa lokalt nödläge.
Ett nytt ”Outage Access”-läge kommer att låta användare justera sänginställningar utan att vara anslutna till molnet.
Företaget lovade också firmwareuppdateringar för att minska beroendet av AWS för viktiga funktioner.
Denna förbättring kan förhindra liknande incidenter i framtiden.
Varför det är viktigt
Eight Sleep AWS-avbrottet avslöjar en växande risk inom smarthemsindustrin.
Många uppkopplade enheter – från termostater till madrasser – är helt beroende av molnsystem.
När dessa system går ner förlorar användarna komfort, kontroll och ibland säkerhet.
Säkerhetsexperter säger att tillverkare måste införa offlinefunktioner i alla kritiska enheter.
Annars kan varje molnavbrott skapa omfattande kaos i uppkopplade hem.
Slutsats
Eight Sleep AWS-avbrottet fungerar som en väckarklocka för tillverkare av smarta enheter.
När teknik som skapats för komfort är helt beroende av externa servrar blir fel oundvikliga.
I takt med att uppkopplade hem blir vanligare måste offline-resiliens bli en standardfunktion – inte en eftertanke.
0 svar till ”Eight Sleep AWS-avbrott – smarta sängar slutade fungera under molnfel”