Ein massiver AWS-Ausfall bei Eight Sleep brachte Tausende von Nutzern der smarten Betten in Aufruhr statt zur Ruhe.
Die Störung, verursacht durch einen vorübergehenden Ausfall von Amazon Web Services (AWS), führte dazu, dass viele Betten überhitzten, einfrohen oder ununterbrochene Alarme auslösten.
Eight Sleep, bekannt für seine KI-gesteuerten „Pod“-Betten, ist stark von der Cloud-Konnektivität abhängig.
Als AWS ausfiel, verloren die Nutzer die Kontrolle über Temperatureinstellungen, Alarme und selbst grundlegende Schlafanalysefunktionen.
Einige Betten blieben in gefährlichen Heizzyklen stecken, während andere sich überhaupt nicht mehr starten ließen.
Wie der Vorfall begann
Der Ausfall begann während einer großflächigen Netzwerkstörung bei AWS am 20. Oktober 2025.
Da die Eight Sleep Pods über AWS Befehle empfangen, führte der Verbindungsverlust zu Systemfehlern auf den Geräten.
Nutzer überfluteten schnell soziale Medien mit Beschwerden darüber, dass ihre teuren Betten sich gegen sie wandten.
Viele berichteten, dass sie die Pods komplett vom Strom trennen mussten, um Überhitzung oder ständiges Piepen zu stoppen.
„Mein 3.000-Dollar-Bett ist durchgedreht. Es hat einfach weitergeheizt. Ich musste auf der Couch schlafen“, schrieb ein Nutzer online.
Berichte zeigten außerdem, dass einige Geräte enorme Datenmengen verbrauchten, selbst im Ruhezustand.
Forscher sagen, dass dies zeigt, wie cloud-abhängige Geräte bei Ausfällen dramatisch versagen können.
Reaktion des Unternehmens
Eight Sleep CEO Matteo Franceschetti entschuldigte sich bei den Kunden und bezeichnete den Vorfall als „inakzeptabel“.
Er bestätigte, dass Ingenieure rund um die Uhr daran arbeiten, lokale Notfallfunktionen zu implementieren.
Ein neuer Modus namens „Outage Access“ soll es den Nutzern ermöglichen, die Betteinstellungen ohne Cloud-Verbindung anzupassen.
Das Unternehmen versprach außerdem Firmware-Updates, um die Abhängigkeit von AWS bei zentralen Funktionen zu verringern.
Diese Verbesserung könnte ähnliche Vorfälle in Zukunft verhindern.
Warum das wichtig ist
Der Eight Sleep AWS-Ausfall verdeutlicht ein wachsendes Risiko in der Smart-Home-Branche.
Viele vernetzte Geräte – von Thermostaten bis zu Matratzen – sind vollständig von Cloud-Systemen abhängig.
Wenn diese Systeme ausfallen, verlieren die Nutzer Komfort, Kontrolle und manchmal auch Sicherheit.
Sicherheitsexperten betonen, dass Hersteller Offline-Funktionen für alle essenziellen Geräte integrieren müssen.
Andernfalls könnte jeder Cloud-Ausfall weitreichendes Chaos in vernetzten Haushalten verursachen.
Fazit
Der Eight Sleep AWS-Ausfall dient als Weckruf für Hersteller smarter Geräte.
Wenn Technologie, die für Komfort entwickelt wurde, vollständig von externen Servern abhängt, sind Ausfälle unvermeidlich.
Da vernetzte Haushalte immer häufiger werden, muss Offline-Resilienz zur Standardfunktion werden – nicht zur nachträglichen Idee.
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