TikToks AI-afskedigelser har skabt stor uro i Tyskland. Medarbejdere i Berlin nedlagde arbejdet i protest mod fyringer, efter at TikTok annoncerede planer om at erstatte Trust and Safety-specialister med kunstig intelligens.
Hvorfor medarbejderne strejker
TikTok ønsker at automatisere opgaver, der tidligere blev håndteret af indholdsmoderatorer og ansatte i Live-afdelingen. Disse medarbejdere vurderer skadeligt indhold og sikrer, at platformen overholder regler som EU’s Digital Services Act. Uden deres indsats risikerer skadeligt eller ulovligt indhold at slippe igennem.
Ifølge den tyske fagforening ver.di planlægger TikTok at afskedige omkring 150 medarbejdere i sin tyske afdeling. Fyringerne truer ikke blot medarbejdernes levebrød, men også deres opholdsstatus i landet.
Fagforeningens reaktion
Ver.di kritiserede TikTok for at erstatte menneskelig ekspertise med teknologi.
“Det, der sælges som teknologisk fremskridt, er et dobbelt slag for medarbejderne: de har selv trænet AI’en – og nu skal de erstattes af den,” udtalte fagforeningen.
Den 23. juli 2025 gik de berørte medarbejdere i strejke for at protestere mod afskedigelserne. De kræver tre års fratrædelsesgodtgørelse og længere opsigelsesvarsler.
TikToks tavshed
Selvom ver.di har forsøgt at indlede forhandlinger, har TikTok hidtil ignoreret fagforeningens henvendelser. Virksomhedens beslutning om at reducere omkostninger med AI er blevet kritiseret for at prioritere automatisering frem for brugersikkerhed og medarbejdervelfærd.
AI erstatter menneskelig arbejdskraft på tværs af brancher
TikTok er ikke alene. Virksomheder som Duolingo, Klarna og Zoom har også skiftet til AI-baseret drift.
Duolingo er ved at blive en AI-først virksomhed og udfaser freelancere samtidig med, at interne processer automatiseres.
Klarna erstattede 700 ansatte med AI, men indrømmede, at kundeservicekvaliteten blev forringet som følge.
Zoom testede AI-avatarer af ledelsen til at levere kvartalsopdateringer – et tegn på en bredere overgang til AI-drevne virksomheder.
Risikoen ved at erstatte moderatorer med AI
Indholdsmoderation kræver menneskelig dømmekraft til at vurdere skadeligt eller ulovligt indhold. AI-værktøjer – især dem udviklet uden for EU – overholder ikke nødvendigvis lokale regler. Det kan udsætte TikTok for juridiske risici og skade virksomhedens omdømme.
Konklusion
TikToks AI-afskedigelser illustrerer spændingen mellem automatisering og menneskelig ekspertise. Selvom AI lover effektivitet, kan det ikke fuldt ud erstatte den afgørende rolle, som menneskelige moderatorer spiller. Strejken i Berlin viser en voksende modstand fra medarbejdere, der nægter at blive udskiftet af den AI, de selv har hjulpet med at udvikle.
0 svar til “TikToks AI-afskedigelser udløser strejke blandt medarbejdere i Berlin”