TikToks AI-uppsägningar har orsakat stor oro i Tyskland. Anställda i Berlin har gått ut i strejk för att protestera mot nedskärningar efter att TikTok meddelat planer på att ersätta Trust and Safety-specialister med artificiell intelligens.
Varför de anställda strejkar
TikTok strävar efter att automatisera arbetsuppgifter som tidigare hanterats av innehållsmoderatorer och personal i Live-avdelningen. Dessa medarbetare granskar skadligt innehåll och säkerställer efterlevnad av regler som EU:s Digital Services Act. Utan deras insatser riskerar skadligt eller olagligt innehåll att passera obemärkt.
Det tyska fackförbundet ver.di avslöjade att TikTok planerar att säga upp cirka 150 anställda i sin tyska verksamhet. Dessa uppsägningar hotar inte bara försörjningen för de anställda utan kan även påverka deras uppehållstillstånd.
Fackligt motstånd
Ver.di kritiserade TikTok för att ersätta mänsklig expertis med teknik.
”Det som säljs in som teknologiska framsteg är ett dubbelt slag mot de anställda: de har själva tränat AI:n – och nu ska de ersättas av den,” sade facket.
Den 23 juli 2025 gick de berörda anställda ut i strejk för att protestera mot nedskärningarna. De kräver tre års avgångsvederlag och förlängda uppsägningstider.
TikToks tystnad
Trots att ver.di försökt förhandla har TikTok hittills ignorerat fackets krav. Företagets fokus på kostnadsbesparingar genom AI har mött kritik för att sätta automatisering före användarsäkerhet och personalens välmående.
AI ersätter mänsklig kompetens i flera branscher
TikTok är inte ensamt. Företag som Duolingo, Klarna och Zoom har också gått över till AI-drivna verksamheter.
Duolingo håller på att omvandlas till ett AI-först-företag, fasar ut konsulter och automatiserar interna processer.
Klarna ersatte 700 anställda med AI – men medgav att kundservicens kvalitet försämrades som följd.
Zoom testade AI-avatarer av sina chefer för att leverera kvartalsuppdateringar, vilket signalerar en bredare rörelse mot AI-styrda bolag.
Risker med att ersätta moderatorer med AI
Innehållsmoderering kräver mänsklig fingertoppskänsla för att korrekt bedöma skadligt eller olagligt innehåll. AI-verktyg, särskilt de som utvecklats utanför EU, kanske inte uppfyller lokala regelverk fullt ut. Det kan utsätta TikTok för rättsliga risker och skada företagets rykte.
Slutsats
TikToks AI-uppsägningar understryker konflikten mellan automatisering och mänsklig expertis. Trots AI:ns effektivitet kan den inte ersätta den avgörande roll som mänskliga moderatorer spelar. Strejken i Berlin visar på växande motstånd från anställda som vägrar att bli överflödiga efter att ha tränat den AI som nu hotar deras jobb.
0 svar till ”TikToks AI-uppsägningar utlöser strejk bland anställda i Berlin”