TikToks AI-oppsigelser har skapt stor uro i Tyskland. Ansatte i Berlin gikk til streik for å protestere mot nedbemanninger etter at TikTok annonserte planer om å erstatte Trust and Safety-spesialister med kunstig intelligens.
Hvorfor de ansatte streiker
TikTok ønsker å automatisere oppgaver som tidligere ble håndtert av innholdsmoderatorer og ansatte i Live-avdelingen. Disse ansatte vurderer skadelig innhold og sørger for at plattformen følger regler som EUs Digital Services Act. Uten deres arbeid kan skadelig eller ulovlig innhold slippe gjennom.
Det tyske fagforbundet ver.di avslørte at TikTok planlegger å si opp rundt 150 ansatte ved sitt kontor i Tyskland. Oppsigelsene truer ikke bare ansattes levebrød, men også deres oppholdsstatus i landet.
Fagforeningens reaksjon
Ver.di kritiserte TikTok for å erstatte menneskelig kompetanse med teknologi.
«Det som blir fremstilt som teknologisk fremgang, er et dobbelt slag for de ansatte: de har selv trent opp AI-en – og nå skal de erstattes av den,» sa forbundet.
Den 23. juli 2025 gikk de berørte ansatte ut i streik for å protestere mot kuttene. De krever tre års sluttpakke og lengre oppsigelsestid.
TikToks taushet
Selv om ver.di har forsøkt å innlede forhandlinger, har TikTok foreløpig ignorert fagforeningens forespørsler. Selskapets fokus på kostnadskutt gjennom AI har blitt kritisert for å prioritere automatisering fremfor brukersikkerhet og ansattes velferd.
AI erstatter menneskelig kompetanse i flere bransjer
TikTok er ikke alene. Selskaper som Duolingo, Klarna og Zoom har også tatt i bruk AI-drevet drift.
Duolingo er i ferd med å bli et AI-først-selskap og faser ut konsulenter samtidig som interne prosesser automatiseres.
Klarna erstattet 700 ansatte med AI, men innrømmet at kvaliteten på kundeservicen sank som resultat.
Zoom testet AI-avatarer av lederne sine for å levere kvartalsrapporter – et tegn på en bredere overgang til AI-drevne virksomheter.
Risikoen ved å erstatte moderatorer med AI
Innholdsmoderering krever menneskelig vurderingsevne for å identifisere skadelig eller ulovlig innhold. AI-verktøy, spesielt de som utvikles utenfor EU, er ikke nødvendigvis i tråd med lokale regelverk. Det kan utsette TikTok for juridiske risikoer og skade selskapets omdømme.
Konklusjon
TikToks AI-oppsigelser fremhever spenningen mellom automatisering og menneskelig ekspertise. Selv om AI lover økt effektivitet, kan den ikke fullt ut erstatte den avgjørende rollen som menneskelige moderatorer spiller. Streiken i Berlin signaliserer økende motstand fra ansatte som nekter å bli skjøvet til side etter å ha trent opp AI-en som nå truer jobbene deres.
0 responses to “TikToks AI-oppsigelser utløser streik blant ansatte i Berlin”