Excel-opdateringen KB5002914 får kopiering og indsættelse til at holde op med at virke for nogle brugere

Microsoft Excel-brugere rapporterer, at sikkerhedsopdateringen KB5002914 har fået funktionerne til kopiering og indsættelse samt trækning af formler til at holde op med at virke. Ifølge berørte brugere gendannes den normale funktionalitet, hvis opdateringen fjernes, eller Office rulles tilbage til en tidligere version.

Microsoft udgav opdateringen under Patch Tuesday i september 2026. Derefter begyndte rapporter om problemet at dukke op på Reddit og Microsofts Q&A-fora.

Problemet ser dog ikke ud til at påvirke alle installationer. Tests udført med én version af Excel 2019 kunne ikke genskabe de rapporterede fejl.

Kopiering og indsættelse holder op med at virke efter opdateringen

Brugere begyndte at rapportere problemer kort efter installationen af Excel-opdateringen KB5002914. Almindelige symptomer omfatter mislykkede kommandoer til kopiering og indsættelse samt en autofyldningsfunktion, der ikke reagerer.

Som følge heraf kan brugerne ikke kopiere celleindhold eller trække formler til nærliggende celler. Det er centrale Excel-funktioner, så fejlen kan skabe betydelige problemer i det daglige arbejde.

En person oplyste, at problemet blokerede et helt team, efter at de fleste medarbejdere havde installeret opdateringen. Andre rapporterede, at både tastaturgenveje og trækning af formler holdt op med at reagere.

Lignende klager dukkede op på Microsofts Q&A-platform efter opdateringen den 9. september. I hvert tilfælde knyttede brugerne problemet til den nyligt installerede sikkerhedsopdatering.

Flere Office-versioner kan være berørt

Rapporter tyder på, at problemet ikke er begrænset til én Office-version. En bruger oplevede eksempelvis fejlen på Office LTSC Standard 2021.

Andre rapporter hævder, at Office-versioner fra 2016 til 2024 kan være berørt. Desuden har brugere rapporteret fejl med både MSI- og Click-to-Run-installationer.

Fejlen opstår dog muligvis kun under bestemte konfigurationer. BleepingComputer testede Excel 2019 Version 2508, Build 19127.20302, via Click-to-Run, men kunne ikke genskabe problemet.

Den præcise udløsende faktor er derfor fortsat uklar. Problemet kan afhænge af Office-versionen, installationstypen, sprogpakken eller en anden systemspecifik faktor.

Fjernelse af KB5002914 gendanner Excel-funktionerne

Berørte brugere oplyser, at afinstallation af KB5002914 fra MSI-baserede Office-installationer får kopiering og indsættelse til at fungere igen. Trækning af formler begynder også at fungere normalt, efter at opdateringen er fjernet.

En bruger på Microsoft Q&A delte en PowerShell-kommando, der fjernede opdateringen fra systemet. Ifølge brugeren begyndte funktionerne til kopiering og indsættelse at fungere igen umiddelbart efter.

Click-to-Run-brugere kan ikke nødvendigvis fjerne opdateringen på samme måde. I stedet rapporterede en bruger, at problemet blev løst ved at nedgradere Office til en tidligere version via XML-konfiguration eller Group Policy.

En anden løsning foreslået af brugere indebærer at beholde KB5002914 installeret, men erstatte den opdaterede Excel-programfil med en ældre kopi. Ændring af individuelle programfiler kan dog medføre kompatibilitets- eller sikkerhedsproblemer.

Brugere bør også huske, at KB5002914 er en sikkerhedsopdatering. Hvis den fjernes, eller Office rulles tilbage til en ældre version, kan det genåbne sårbarheder, som opdateringen er udviklet til at rette.

Microsoft har ikke bekræftet fejlen

Microsoft havde på tidspunktet for rapporteringen ikke offentligt bekræftet det rapporterede Excel-problem. Derfor findes der endnu ingen officiel løsning eller godkendt midlertidig løsning.

Antallet af berørte brugere er også ukendt. Selvom rapporterne omfatter flere Office-versioner, kan mange systemer fortsat fungere normalt efter installationen af opdateringen.

Organisationer bør teste en eventuel tilbagerulning grundigt, før den implementeres på flere enheder. IT-teams bør også registrere berørte Office-versioner, installationsmetoder og sprogindstillinger.

Disse oplysninger kan hjælpe med at fastslå, hvorfor Excel-opdateringen KB5002914 får vigtige funktioner til at holde op med at virke på nogle systemer, men ikke på andre.

Indtil Microsoft kommer med yderligere vejledning, må berørte brugere vælge mellem at gendanne Excels funktionalitet og beholde den seneste sikkerhedsopdatering installeret.