En Windows 11-tjänst har väckt oro på nätet efter att ett viralt inlägg hävdade att den övervakar användarnas datorer och regelbundet skickar information till Microsoft.
Tjänsten, som heter Windows Health and Optimized Experiences, körs i bakgrunden och kontrollerar lokala prestanda-, ström- och värmerelaterade problem. Microsoft uppger dock att diagnostikinformationen stannar på enheten om inte användaren själv väljer att skicka feedback.
Påståendena började spridas efter att ett konto på X med fokus på spelprestanda och PC-optimering publicerade ett inlägg om att Windows 11-tjänsten startar automatiskt varje gång datorn startas.
Inlägget, som fick över 118 000 visningar, hävdade att funktionen övervakar processoranvändning, temperaturförhållanden och batteridata innan den skickar information till Microsoft var 15:e minut.
Microsoft säger dock att den beskrivningen inte stämmer överens med hur tjänsten faktiskt fungerar.
Vad gör Windows 11-tjänsten?
Windows Health and Optimized Experiences, även kallad whesvc, är en bakgrundstjänst som först introducerades 2025.
Den övervakar lokal prestanda, strömförbrukning och temperaturförhållanden. När en enhet blir långsam eller slutar svara kan tjänsten samla in diagnostikspår för att hjälpa till att identifiera orsaken.
Microsoft uppger att informationen som samlas in inte automatiskt lämnar datorn. Data delas endast om användaren väljer att skapa och skicka en rapport via Feedback Hub.
Användare kan också inaktivera Windows 11-tjänsten om de inte vill att den ska köras i bakgrunden.
Kontroversen visar hur snabbt oro kan spridas när användare upptäcker en okänd tjänst som körs på deras system, särskilt om den verkar samla in enhetsrelaterad information.
Microsoft säger att tjänsten inte spelar in skärmen
Microsofts vice vd Scott Hanselman bemötte anklagelserna efter att användare började diskutera om funktionen borde stängas av.
Hanselman sade att tjänsten finns för att upptäcka när en dator blir långsam eller seg. Han svarade också på farhågor om att den skulle kunna använda skärminspelning för att mäta prestanda.
En användare hävdade att hårdvaruanvändning på processnivå inte räcker för att förklara varför en dator känns långsam och antydde att skärminspelning kan vara inblandad.
Hanselman avfärdade det påståendet. Han förklarade att prestandaspår inte är skärminspelningar utan bygger på Windows prestandaräknare och annan diagnostikdata.
Flera användare påpekade att tjänsten har funnits sedan maj 2025 och ifrågasatte varför den plötsligt framställdes som en ny övervakningsfunktion. Andra menade att diskussionen visar hur stor frustrationen kring Microsoft och Windows 11 har blivit.
Kritiken mot Windows 11 fortsätter
Reaktionerna på Windows 11-tjänsten kommer samtidigt som missnöjet med operativsystemet fortsätter.
Användare har uttryckt oro över uppdateringar, systemprestanda, batteriförbrukning, värmeproblem och Microsofts växande fokus på AI-funktioner. Nyligen rapporterades att vissa Dell-enheter blockerades från att få Windows 11:s juliuppdatering på grund av allvarliga stabilitetsproblem.
De berörda systemen uppges ha drabbats av oväntade avstängningar, högre temperaturer, ökad batteriförbrukning och försämrad prestanda.
Microsoft har också arbetat med en snabbare snabbmeny i Windows 11, med förbättringar som ska göra den smidigare och mer anpassningsbar. Många användare anser dock att dessa förändringar borde ha införts betydligt tidigare.
Företaget har dessutom mött fortsatt kritik för sitt AI-fokuserade arbete med Windows 11. I takt med att kritiken har ökat har Microsoft signalerat att man vill förbättra operativsystemet och göra det mindre beroende av AI-funktioner.
0 svar till ”Windows 11-tjänst väcker oro för spionage – Microsoft svarar”