Microsoft har bekräftat ett sökavbrott som påverkar vissa Microsoft 365-användare i Outlook, SharePoint Online och OneDrive.
Problemet påverkar Outlook på webben, Outlooks skrivbordsapp, SharePoint Online och OneDrive. Microsoft har kopplat störningen till en nyligen genomförd driftsättning som ökade belastningen på den berörda infrastrukturen.
Sökavbrott i Microsoft 365 påverkar flera appar
Microsoft registrerade incidenten med referensen MO1456424 i Microsoft 365 Admin Center.
Enligt företaget drabbas endast vissa användare av problem. Avbrottet påverkar personer vars förfrågningar passerar genom den berörda infrastrukturen när de söker efter e-postmeddelanden, filer eller annat innehåll.
Microsoft uppgav att en nyligen genomförd driftsättning introducerade en ineffektivitet som ökade resursanvändningen. Den högre belastningen störde sedan sökfunktionerna i de berörda tjänsterna.
Företaget har ännu inte bekräftat vilka regioner eller länder som påverkas av avbrottet.
Microsoft har distribuerat en lösning
Microsoft uppger att företaget har utvecklat och distribuerat en lösning för att minska resursbelastningen bakom incidenten.
Företaget förväntar sig att ändringen ska återställa sökfunktionen för alla berörda användare. Microsoft har inte angett någon exakt tidsplan för återställningen eller bekräftat om alla användare nu kan söka normalt.
Microsoft klassificerade händelsen som en incident, en kategori som företaget vanligtvis använder för betydande tjänsteproblem som har en märkbar påverkan på kunderna.
Liknande sökproblem har tidigare drabbat Microsoft 365
Microsoft 365 har drabbats av flera sökrelaterade störningar under de senaste åren.
Företaget åtgärdade förra året incidenter som påverkade filsökning i OneDrive, Outlook på webben och SharePoint Online. Dessa avbrott hindrade också användare från att hitta dokument, meddelanden och annat lagrat innehåll.
I juli orsakade ett separat fel ett större avbrott i Azure- och Microsoft 365-tjänster i Nordamerika. Microsoft uppgav senare att en automatiserad process för nätverksunderhåll tog bort IP-rutter från fler enheter än avsett.
Microsoft löste också ett omfattande GitHub-avbrott på måndagen. Incidenten påverkade plattformens webbplats och API i mer än åtta timmar och orsakade serverfel samt problem med att ladda repositories, commits och pull requests.
Microsoft 365-administratörer bör tills vidare följa uppdateringarna i Admin Center om sökavbrottet i Microsoft 365 och kontrollera om sökfunktionen har återställts för berörda användare.
0 svar till ”Microsoft bekräftar sökavbrott i Microsoft 365-appar”