Gjennom sin nye strategi for AI-offentlige tjenester integrerer Utah verktøy som Google Gemini i statlige institusjoner.
Tjenestemenn sier at initiativet øker effektiviteten, reduserer arbeidsmengden og gir innbyggerne raskere tilgang til viktige offentlige tjenester.
Prosjektet markerer en av de mest ambisiøse AI-satsingene i amerikansk delstatsforvaltning.
Utah bruker nå AI innen lisensbehandling, dokumentoversettelse, skattehjelp og innbyggerhenvendelser.
Målet er å forvandle trege byråkratiske prosesser til raskere og smartere digitale arbeidsflyter.
Gemini driver transformasjonen
Utahs Department of Commerce bruker Gemini til å gjennomgå internasjonale lisenssøknader.
AI-systemet analyserer dokumenter, oversetter dem automatisk og markerer manglende informasjon.
Denne prosessen tok tidligere flere uker, men skjer nå i løpet av timer.
Tax Commission tester også AI-drevne chatboter for å hjelpe innbyggere og redusere lange telefonkøer.
Guvernør Spencer Cox har støttet omstillingen ved å signere lover som regulerer AI-bruk og etablere et nytt Office of AI Policy.
Disse lovene fremmer åpenhet, krever menneskelig tilsyn og setter klare grenser for automatisert beslutningstaking.
Utahs AI-satsing vekker nasjonal oppmerksomhet
Eksperter ser Utahs tilnærming som en modell for andre delstater.
En nylig studie rangerte Utah som nummer tre i USA når det gjelder AI-beredskap, etter Washington D.C. og New Hampshire.
Kombinasjonen av innovasjon og tydelig regulering gjør staten til en nasjonal leder innen offentlig AI.
Kritikere advarer imidlertid om at rask innføring også innebærer risiko.
Uten sterk styring kan AI-systemer skape skjevhet eller svekke personvernet.
Borgerrettighetsforkjempere oppfordrer Utah til å balansere innovasjon med etisk ansvar.
Neste steg for delstaten
Utah planlegger å arrangere et stort AI Governance Summit, med eksperter fra myndigheter, næringsliv og akademia.
Målet med arrangementet er å styrke etiske retningslinjer og håndtere utfordringer som åpenhet og ansvarlighet.
Delstaten planlegger også å lansere en AI-drevet innbyggerportal, der folk kan fornye lisenser eller få tilgang til sosiale tjenester sømløst.
Konklusjon
Initiativet for AI-offentlige tjenester i Utah viser hvordan teknologi kan forandre offentlig forvaltning.
Ved å ta i bruk Gemini og automatiseringsverktøy setter Utah en ny standard for effektivitet.
Men suksessen med denne transformasjonen avhenger av om innovasjon kan sameksistere med tillit, etikk og menneskelig tilsyn.
0 svar til “Utah AI-offentlige tjenester – delstaten moderniserer med Gemini og automatisering”