Griffin AI gir videosamtaler avbrytelser og naturtro reaksjoner

Tavus har introdusert Griffin AI, en modell utviklet for å få videosamtaler med kunstig intelligens til å føles mer som å snakke med en annen person. Demonstrasjonene viser en assistent som ler, reagerer med overraskelse og avbryter i stedet for bare å vente på hvert spørsmål.

Selskapet beskriver Griffin som en modell for menneskelig interaksjon, eller HIM. Det opplyser at 48 % av deltakerne i selskapets video-Turing-test trodde de snakket med en ekte person.

Dette resultatet er imidlertid et funn rapportert av selskapet selv. Den oppgitte kunngjøringen inneholder ikke nok metodiske detaljer til at betydningen kan vurderes uavhengig.

Samtaler går utover spørsmål og svar

Griffins demonstrasjoner fokuserer på de små atferdstrekkene som former hverdagslige samtaler.

I tillegg til muntlige svar produserer modellen ansiktsuttrykk og bevegelser som reagerer på samtalen. Den kan for eksempel le eller se overrasket ut mens den kommuniserer med noen i en videosamtale.

Tavus demonstrerte også at assistenten avbryter en person og svarer når noen avbryter den. Disse samtalene tar sikte på å gjenskape overlappende tale og det skiftende tempoet i menneskelige samtaler.

Å vise et følelsesmessig uttrykk fastslår imidlertid ikke at en modell opplever den tilsvarende følelsen.

Bevegelser øker den visuelle realismen

Demonstrasjonene viser også Griffin mens den vinker, berører ansiktet og legger håret bak øret.

Ifølge presentasjonen forblir utseendet visuelt konsistent under disse bevegelsene. Det er viktig fordi unaturlige håndbevegelser eller forvrengte ansiktstrekk kan få generert video til å virke mindre overbevisende.

I stedet for å basere seg utelukkende på et realistisk ansikt kombinerer Griffin tale, bevegelser og timing i samtalen. Sammen skaper disse elementene inntrykket av en responsiv videosamtalepartner.

Utvalgte demonstrasjoner kan likevel ikke fastslå hvor konsekvent modellen fungerer gjennom lengre samtaler eller i ukjente situasjoner.

Tavus foreslår undervisning og praktisk hjelp

Utover uformelle samtaler viste Tavus hvordan Griffin hjelper til med aktiviteter som å løse en Rubiks kube og fungere som øvingspartner.

Andre eksempler handlet om å følge timing og instruksjoner under et prosjekt. Selskapet ser derfor potensielle bruksområder innen undervisning, samarbeidsoppgaver og løpende samtalestøtte.

Disse eksemplene illustrerer rollene Tavus ønsker at teknologien skal fylle. De fastslår imidlertid ikke hvor pålitelig den er på tvers av alle pedagogiske eller praktiske oppgaver.

Foreløpig er Griffin-Lite tilgjengelig som en forskningsforhåndsversjon for en utvalgt gruppe testere. Samtidig planlegger Tavus å gjøre en kraftigere versjon mer tilgjengelig i fremtiden.

Den oppgitte kunngjøringen spesifiserer ingen dato for denne bredere lanseringen.

Menneskelignende video reiser spørsmål om åpenhet

Tavus beskriver Griffin som den første AI-en som har bestått en video-Turing-test. Det rapporterte resultatet på 48 % trenger imidlertid kontekst om utvalget av deltakere, samtalenes lengde og testforholdene.

Uten disse detaljene kan ikke tallet alene fastslå at modellen generelt er umulig å skille fra et menneske.

Demonstrasjonene førte også til bekymringer rundt identitetsimitasjon og åpenhet. Enkelte brukere på sosiale medier stilte spørsmål ved om lignende systemer kunne brukes i stedet for søkere under digitale jobbintervjuer.

Andre sa at de fortsatt kunne identifisere presentatøren som kunstig. Likevel fremhevet diskusjonen et praktisk problem: Seere kan trenge tydelig informasjon når en realistisk videodeltaker er AI-generert.

Når Griffin AI går videre fra begrenset testing, vil samtalerealismen bare være én del av vurderingen. Konsistens, nytteverdi og åpenhet vil også påvirke hvordan mennesker reagerer på teknologien.