Claude-Ausfall beeinträchtigt Claude.ai, Code und Cowork

Ein größerer Claude-Ausfall beeinträchtigte am 16. August 2026 mehrere Dienste von Anthropic. Nutzer meldeten Anmeldefehler, Ladeprobleme und Anfragen, die auf Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork nicht abgeschlossen wurden.

Der Vorfall begann gegen 21:58 Uhr UTC. Anthropic identifizierte zunächst ein Authentifizierungsproblem, das einige Nutzer betraf, und bestätigte anschließend eine umfassendere Störung mit eingeschränkter Leistung bei mehreren Diensten.

Um 22:40 Uhr UTC teilte Anthropic mit, dass alle betroffenen Dienste wiederhergestellt worden seien.

Authentifizierungsprobleme betreffen mehrere Claude-Dienste

Anthropic erklärte zunächst, dass das Unternehmen ein Problem untersuche, das einige Nutzer daran hinderte, sich bei Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork anzumelden.

Nutzer konnten mit fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen, nicht ladenden Seiten und Fehlern beim Absenden von Anfragen konfrontiert werden. Bei bereits angemeldeten Nutzern konnte die Störung außerdem zu einer langsameren Leistung oder unvollständigen Antworten führen.

Kurz nach der ersten Aktualisierung meldete Anthropic ein umfassenderes Leistungsproblem. Das Unternehmen erklärte, dass der Vorfall Claude.ai und platform.claude.com betraf, während seine Teams die Ursache weiter untersuchten.

Anthropic stuft Vorfall als größeren Ausfall ein

Während der Störung stufte Anthropic Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork als von einem größeren Ausfall betroffen ein.

Claude Console und die Claude API blieben während des gesamten Vorfalls funktionsfähig. Dadurch konnten einige Entwickler und Unternehmen weiterhin API-basierte Workflows nutzen, während die verbraucherorientierten und auf Programmierung ausgerichteten Claude-Dienste Probleme hatten.

Anthropic nannte während der laufenden Untersuchung keine Ursache für den Claude-Ausfall.

Dienste noch am selben Abend wiederhergestellt

Anthropic veröffentlichte seine erste Mitteilung um 21:58 Uhr UTC. Um 22:07 Uhr UTC bestätigte das Unternehmen eine eingeschränkte Leistung bei Claude.ai und platform.claude.com.

Anschließend untersuchte das Unternehmen den Vorfall weiter und arbeitete daran, den normalen Betrieb wiederherzustellen. Um 22:40 Uhr UTC gab Anthropic bekannt, dass alle Dienste wiederhergestellt seien.

Nach den veröffentlichten Aktualisierungen des Unternehmens dauerte der Ausfall weniger als eine Stunde. Der Vorfall betraf jedoch mehrere wichtige Dienste gleichzeitig, darunter Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork.

Fazit

Der Claude-Ausfall verursachte weitreichende Zugangs- und Leistungsprobleme bei mehreren Diensten von Anthropic. Obwohl das Unternehmen die Dienste innerhalb einer Stunde wiederherstellte, hatte es zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung die zugrunde liegende Ursache noch nicht bekannt gegeben.