Griffin AI bringer afbrydelser og livagtige reaktioner til videochats

Tavus har introduceret Griffin AI, en model, der er designet til at få videosamtaler med kunstig intelligens til at føles mere som at tale med en anden person. Virksomhedens demonstrationer viser en assistent, der griner, reagerer med overraskelse og afbryder i stedet for blot at vente på hvert spørgsmål.

Virksomheden beskriver Griffin som en model for menneskelig interaktion, eller HIM. Den oplyser, at 48 % af deltagerne i dens video-Turing-test troede, at de talte med en rigtig person.

Resultatet er dog et fund rapporteret af virksomheden selv. Den fremlagte meddelelse indeholder ikke tilstrækkelige metodiske detaljer til, at resultatets betydning kan vurderes uafhængigt.

Samtaler bevæger sig ud over spørgsmål og svar

Griffins demonstrationer fokuserer på de små adfærdsmønstre, der former hverdagens samtaler.

Ud over talte svar producerer modellen ansigtsudtryk og bevægelser, der reagerer på samtalen. Den kan for eksempel grine eller se overrasket ud, mens den interagerer med nogen under et videoopkald.

Tavus demonstrerede også, hvordan assistenten afbryder en person og reagerer, når nogen afbryder den. Disse samtaler har til formål at efterligne den overlappende tale og det skiftende tempo i menneskelige samtaler.

At vise et følelsesmæssigt udtryk fastslår dog ikke, at en model oplever den tilsvarende følelse.

Bevægelser øger den visuelle realisme

Demonstrationerne viser også Griffin vinke, røre ved sit ansigt og føre håret om bag øret.

Ifølge præsentationen forbliver dens udseende visuelt konsistent under disse bevægelser. Det er vigtigt, fordi unaturlige håndbevægelser eller forvrængede ansigtstræk kan få genereret video til at fremstå mindre overbevisende.

I stedet for udelukkende at være afhængig af et realistisk ansigt kombinerer Griffin tale, bevægelser og timing i samtalen. Tilsammen skaber disse elementer indtrykket af en responsiv videosamtalepartner.

Udvalgte demonstrationer kan dog ikke fastslå, hvor konsekvent modellen fungerer under længere samtaler eller i ukendte situationer.

Tavus foreslår undervisning og praktisk hjælp

Ud over uformelle samtaler viste Tavus, hvordan Griffin hjælper med aktiviteter såsom at løse en Rubiks terning og fungere som øvelsespartner.

Andre eksempler handlede om at følge timing og instruktioner under et projekt. Virksomheden ser derfor potentielle anvendelsesområder inden for undervisning, samarbejdsopgaver og løbende samtalestøtte.

Disse eksempler illustrerer de roller, som Tavus ønsker, at teknologien skal udfylde. De fastslår dog ikke dens pålidelighed på tværs af alle uddannelsesmæssige eller praktiske opgaver.

Indtil videre er Griffin-Lite tilgængelig som en forskningsversion for en udvalgt gruppe testere. Samtidig planlægger Tavus at gøre en mere kraftfuld version bredere tilgængelig i fremtiden.

Den fremlagte meddelelse angiver ikke en dato for denne bredere lancering.

Menneskelignende video rejser spørgsmål om gennemsigtighed

Tavus beskriver Griffin som den første AI, der har bestået en video-Turing-test. Det rapporterede resultat på 48 % kræver dog kontekst om udvælgelsen af deltagere, samtalernes længde og testforholdene.

Uden disse detaljer kan tallet alene ikke fastslå, at modellen generelt ikke kan skelnes fra et menneske.

Demonstrationerne gav også anledning til bekymringer om identitetsmisbrug og gennemsigtighed. Nogle brugere på sociale medier stillede spørgsmål ved, om lignende systemer kunne træde i stedet for ansøgere under fjernbaserede jobsamtaler.

Andre sagde, at de stadig kunne identificere præsentatoren som kunstig. Ikke desto mindre fremhævede diskussionen et praktisk problem: Seere kan have brug for tydelig information, når en realistisk videodeltager er AI-genereret.

Når Griffin AI bevæger sig videre fra begrænset testning, vil dens samtalerealisme kun være én del af vurderingen. Konsistens, anvendelighed og gennemsigtighed vil også forme, hvordan mennesker reagerer på teknologien.