Windows Server-Updates im Oktober verursachen E-Mail-Probleme in Exchange

Microsoft hat bestätigt, dass die Windows Server-Sicherheitsupdates vom Oktober 2026 auf einigen lokalen Systemen E-Mail-Probleme in Exchange verursachen können. Zu den Problemen gehören fehlgeschlagene Webmail-Anmeldungen, nicht zugestellte Nachrichten und Schwierigkeiten beim Zugriff auf Postfächer während der Replikation.

Das Problem betrifft Exchange-Installationen unter Windows Server 2019 und neueren Versionen. Der Schweregrad hängt jedoch von der Serverauslastung ab, und bei einigen Installationen treten möglicherweise überhaupt keine Störungen auf.

Benutzer erleben fehlgeschlagene Anmeldungen und festhängende Nachrichten

Nachdem Administratoren die betroffenen Windows-Updates installiert haben, können Benutzer den Zugriff auf Outlook im Web, auch bekannt als OWA, verlieren. Gleichzeitig können über Outlook gesendete Nachrichten im Postausgang verbleiben, anstatt die Empfänger zu erreichen.

Einige betroffene Systeme zeigen außerdem einen Fehler bei der Postfachverbindung an:

MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142)

Darüber hinaus können Administratoren die Ereignis-ID 1006 im Anwendungsprotokoll finden. Exchange kann auch während der Postfachreplikation auf Probleme beim Zugriff auf Postfächer stoßen.

Diese Symptome können in verschiedenen Umgebungen unterschiedlich schnell auftreten, da die Serverauslastung die Auswirkungen beeinflusst.

Eine neue Begrenzung im Endpoint Mapper löst das Problem aus

Microsoft hat die Störung auf eine Änderung in den Windows-Sicherheitsupdates vom Oktober zurückgeführt. Die Updates führten eine standardmäßige Begrenzung des Speicherverbrauchs ein, wenn der Endpoint Mapper Endpoint Lookup-Aufrufe verarbeitet.

Die Standardeinstellung erlaubt 512 gleichzeitige Aufrufe. Stark ausgelastete Exchange-Umgebungen benötigen jedoch möglicherweise mehr Kapazität, wodurch diese Grenze bei hoher Belastung nicht ausreicht.

Folglich können Server mit höherer Arbeitslast früher auf Probleme stoßen. Weniger stark beanspruchte Umgebungen erreichen dagegen möglicherweise nie den Schwellenwert, der die Störung auslöst.

Exchange-Sicherheitsupdates sind nicht verantwortlich

Microsoft erklärt, dass die E-Mail-Probleme in Exchange auf die zugrunde liegenden Windows-Updates zurückzuführen sind und nicht auf die Exchange Server-Sicherheitsupdates vom Oktober.

Daher fordert das Unternehmen Administratoren auf, die Exchange-Sicherheitsupdates installiert zu lassen. Das Entfernen dieser Updates würde die identifizierte Ursache nicht beheben.

Das Problem kann jede Exchange-Version betreffen, die auf einer betroffenen Windows Server-Version ausgeführt wird. Administratoren sollten daher das Betriebssystem und die Arbeitslast überprüfen, wenn sie die Symptome untersuchen.

Microsoft stellt eine vorübergehende Lösung über die Registrierung bereit

Während Microsoft an einer Fehlerbehebung arbeitet, empfiehlt das Unternehmen, die Begrenzung des Endpoint Mappers über eine Registrierungseinstellung zu erhöhen.

Administratoren sollten den folgenden Befehl in einer Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auf dem betroffenen Exchange-Server ausführen:

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f

Anschließend müssen sie den Server neu starten, damit die Änderung wirksam wird.

Die Einstellung erhöht die zulässige Anzahl gleichzeitiger Endpoint Lookup-Aufrufe. Dadurch kann der Endpoint Mapper wiederum mehr Arbeitsspeicher verwenden.

Nach dem Neustart sollten Administratoren den Postfachzugriff, die Anmeldungen und die Nachrichtenzustellung überwachen. Sollte das Problem erneut auftreten, empfiehlt Microsoft, die Grenze weiter zu erhöhen.

Exchange 2016 und 2019 nähern sich dem Ende der erweiterten Sicherheitsupdates

Unabhängig davon plant Microsoft, die Bereitstellung erweiterter Sicherheitsupdates für Exchange Server 2016 und 2019 in diesem Monat einzustellen.

Die Frist folgt auf eine im April 2026 angekündigte Verlängerung um sechs Monate. Unternehmen, die diese Versionen weiterhin verwenden, stehen daher neben den aktuellen Störungen durch die Windows-Updates vor einer zusätzlichen Supportfrist.