Storbritannias datatilsyn, Information Commissioner’s Office (ICO), slo fast at selskapet rettet markedsføringen mot personer med økonomiske problemer.
Mange mottakere hadde aldri gitt samtykke til å motta markedsføringsmeldinger. Etterforskningen avdekket også tekstmeldinger med falske advarsler om tvangsinnkreving for å presse mottakerne til å svare.
ICO konkluderte med at kampanjen brøt britiske personvernregler og bevisst rettet seg mot økonomisk sårbare personer.
Millioner av tekstmeldinger sendt uten samtykke
Ifølge ICO sendte KRA Consultancy Ltd over 5,5 millioner ulovlige spam-sms mellom april 2022 og mai 2025.
Selskapet markedsførte gjeldsrådgivning gjennom uønskede tekstmeldinger. Mange av mottakerne hadde tidligere søkt om lån, men de hadde aldri gitt samtykke til å motta markedsføring.
Kampanjen utløste mer enn 60 000 klager. Mobiloperatører registrerte også tusenvis av spamrapporter knyttet til meldingene.
Falske advarsler om namsmann skremte mottakerne
Etterforskerne oppdaget at flere tekstmeldinger inneholdt falske påstander om gjeldsinnkreving.
Flere meldinger hevdet at namsmannen ville besøke mottakerne innen 48 timer for å ta beslag i eiendeler etter en rettskjennelse. ICO slo fast at disse opplysningene var fullstendig usanne.
Myndigheten mener selskapet brukte frykt for å få folk til å ta kontakt. Mange av de berørte befant seg allerede i en vanskelig økonomisk situasjon.
ICO avdekket fortsatt lovbrudd
Under etterforskningen gjennomførte ICO ransaking både ved selskapets kontorer og hjemme hos selskapets direktør.
Etterforskerne oppdaget at KRA Consultancy fortsatte å sende ulovlige spam-sms selv etter at tilsynet hadde startet granskingen. Det førte til en ny bølge av klager.
ICO fant også svært lite dokumentasjon på at selskapet kontrollerte om mottakerne faktisk hadde samtykket til å motta markedsføring.
Selskapet må stanse utsendingene
ICO ila selskapet en bot på 300 000 pund og beordret det til å stanse utsendingen av uønskede markedsføringsmeldinger.
Tilsynet påpekte også at KRA Consultancy markedsførte gjeldstjenester uten å være registrert hos Financial Conduct Authority.
ICO understreket at selskaper må følge personvern- og markedsføringsreglene før de kontakter forbrukere. Virksomheter som bryter reglene, risikerer betydelige økonomiske sanksjoner.
Forbrukere bør være på vakt
ICO oppfordrer forbrukere til å ignorere uventede markedsføringsmeldinger og unngå å klikke på lenker i mistenkelige tekstmeldinger.
Myndigheten anbefaler også at ulovlige spam-sms rapporteres enten via mobiloperatørens rapporteringstjeneste eller direkte til ICO. Slike rapporter hjelper etterforskerne med å identifisere gjentatte lovbrudd og gripe inn mot selskaper som bryter regelverket.
0 responses to “Storbritannia bøtelegger gjeldsselskap med 300 000 pund for å ha sendt millioner av ulovlige spam-sms”